Соглашение со специалистом

Между кем заключается это соглашение

Настоящее Соглашение со специалистом заключается между оператором площадки findforevent.com, работающим под названием Find for Event (далее — «мы» или «площадка»), и вами: компанией или самозанятым специалистом, чей профиль на ней размещён (далее — «вы» или «специалист»).

Вы заключаете это соглашение в рамках своей предпринимательской или профессиональной деятельности, а не как потребитель. Оно вступает в силу в момент, когда вы отмечаете поле о согласии, и действует всё время, пока существует ваш профиль.

Мы фиксируем, какую версию вы приняли, когда, на каком языке, а также адрес и браузер, с которых дано согласие. Эта запись служит доказательством соглашения для обеих сторон.

Язык этого соглашения

Мы публикуем это соглашение на английском, армянском и русском языках. Вы принимаете его на одном из них, и мы фиксируем, на каком именно; именно эта версия регулирует соглашение между нами.

Английский — язык, на котором мы составляем текст и с которого переводим. Если перевод содержит ошибку, меняющую смысл положения, для этого положения преимущественную силу имеет английская версия.

Что Find for Event делает и чего не делает

Find for Event — площадка для поиска специалистов. Мы публикуем ваш профиль, чтобы человек, планирующий событие, мог вас найти, сравнить с другими и связаться с вами напрямую.

Мы не ваш агент, не работодатель и не сторона в договорённостях с вашими клиентами. Мы не принимаем заказы от вашего имени, не держим и не проводим деньги клиентов и не гарантируем, что размещение принесёт обращения, заказы или доход.

Кто может размещаться

Вы можете создать профиль, если вам исполнилось 18 лет, вы вправе вести деятельность там, где работаете, и уполномочены действовать от имени размещаемого бизнеса. Один профиль — один бизнес.

Вы должны действительно оказывать перечисленные услуги и иметь все лицензии, регистрации, разрешения и страховки, которых требует закон вашей страны. Поддерживать их в силе — ваша обязанность, не наша.

Профиль должен быть достоверным

Цены, пакеты, доступность дат, вместимость, география работы и контакты должны быть верны на момент публикации и обновляться в дальнейшем. Если цены изменились — измените их и здесь.

Цена, указанная как «от», должна быть реально доступной клиенту. Не заявляйте доступность, которую не сможете обеспечить, и не выдавайте чужие работы, площадки или регалии за свои.

Если вы прекращаете работу или перестаёте оказывать указанную услугу — снимите профиль с публикации. Профиль, который тихо перестал быть правдой, вредит вам сильнее, чем его отсутствие.

Как ранжируется ваш профиль

Место вашего профиля в результатах поиска и в разделах каталога зависит от того, насколько он соответствует запросу, и от сведений в самом профиле: указанных вами категорий, типов событий, местоположения, диапазона цен, вместимости и доступности дат, полноты профиля, а также того, опубликован ли он и прошёл ли проверку. Профили, отмеченные нашей командой как рекомендуемые, могут показываться выше.

Мы можем менять принципы ранжирования по мере развития площадки. Если мы введём платное продвижение, продвигаемые профили будут помечены как таковые, и оплата никогда не станет условием появления в обычных результатах поиска.

Загружаемые материалы и разрешение, которое вы нам даёте

Всё, что вы загружаете — фотографии, видео, тексты, логотип, — остаётся вашим. Ничто в этом соглашении не передаёт нам ваши авторские права.

Вы подтверждаете, что владеете этими материалами или имеете разрешение на их использование, в том числе от фотографа или видеографа, который их создал, и что получили необходимые согласия людей и площадок, изображённых в них.

Вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию хранить, воспроизводить, масштабировать, кадрировать, переводить и показывать эти материалы для работы и продвижения Find for Event: в вашем профиле, в результатах поиска и разделах каталога, в наших публикациях и материалах о площадке, а также в превью, которые формируют поисковые системы и мессенджеры. Лицензия распространяется на используемых нами хостинг-провайдеров и сети доставки контента, поскольку без этого мы вообще не смогли бы показывать ваши изображения.

Лицензия действует, пока материалы находятся на площадке, и прекращается, когда вы их удаляете; копии в резервных копиях, копии, уже сохранённые в кэшах третьих сторон, и копии, вошедшие в опубликованные нами материалы, могут сохраняться ещё ограниченное время, которое мы не всегда контролируем. Если вы не хотите, чтобы ваши материалы использовались в наших материалах о площадке, сообщите нам, и мы перестанем.

Требования к содержанию

Не загружайте противоправное, вводящее в заблуждение, оскорбительное, порнографическое содержимое или то, что нарушает чужие права. Не используйте чужие водяные знаки и фирменную символику. Не рекламируйте в профиле другой бизнес.

Мы можем перевести ваши тексты на языки площадки. Машинный перевод бывает неточным: вы можете проверить и заменить любой перевод в личном кабинете, и написанный вами вариант всегда имеет приоритет.

Проверка и публикация

Ничто из написанного вами не публикуется автоматически. Новые и изменённые тексты и изображения профиля отправляются на проверку и появляются публично после одобрения. Это защищает и вас, и посетителей.

Мы можем отклонить, скрыть, поправить форматирование или удалить материалы, нарушающие это соглашение или закон, и снять с публикации либо архивировать такой профиль. Когда это возможно и законно, мы сообщаем причину и даём возможность исправить. Если вы не согласны с решением, см. раздел «Обращения и жалобы» ниже.

Работа с клиентами

Каждое обращение, пришедшее к вам через Find for Event, ведёте вы. Договор на событие, смета, предоплата, условия отмены, возвраты и само оказание услуги — это отношения между вами и клиентом.

Вы единолично отвечаете за оказанную услугу, за соблюдение законодательства о защите прав потребителей там, где работаете, и за урегулирование претензий. Если клиент обращается со спором к нам, мы можем передать то, что знаем, но решить спор за вас не можем.

Относитесь к обратившимся профессионально: ответьте или вежливо откажите и не используйте их контакты ни для чего, кроме их же обращения.

Стоимость

Размещение на Find for Event бесплатно. Нет платы за профиль, нет комиссии с ваших заказов, и для публикации не нужны платёжные данные.

Если в будущем появятся платные возможности, они будут дополнительными и с заранее опубликованными ценами. Мы не превратим бесплатный профиль в платный и не начнём брать деньги за то, что у вас уже есть.

Отзывы и рейтинги

Там, где отзывы включены, их пишут люди, воспользовавшиеся вашими услугами; отзывы публикуются как написаны, с учётом наших требований к содержанию. Это мнения их авторов, а не наши.

Вы не вправе писать, покупать или выпрашивать отзывы о собственном бизнесе, просить оценить услугу, которой человек не получал, или предлагать что-либо ценное за отзыв или за его удаление. Вы можете публично ответить на отзыв и попросить удалить противоправный, оскорбительный или явно относящийся к другому бизнесу — но не тот, который просто вам не нравится.

Защита данных

Сведения, которые вы публикуете в профиле — название, контакты, география работы, — по своей природе публичны. В этом и смысл размещения: считайте их доступными любому.

Вы и мы являемся самостоятельными операторами (контролёрами) тех персональных данных, которые обрабатываем: мы — по площадке, вы — по данным клиентов, поступающим к вам через неё. Ни одна из сторон не обрабатывает персональные данные по поручению другой.

Когда через обращение к вам попадают персональные данные клиента, вы отвечаете за них по применимому к вам законодательству. Используйте их для этого обращения, храните не дольше необходимого и не добавляйте в рассылки без согласия.

Как мы обращаемся с вашими данными и данными посетителей, описано в Политике конфиденциальности, которая является частью этого соглашения.

Доступность площадки

Мы стремимся, чтобы Find for Event работал, но не обещаем бесперебойной доступности. Мы можем менять, добавлять и убирать функции, а также проводить работы, на время которых площадка недоступна.

Это ничего не меняет в ваших обязательствах перед клиентами: они не зависят от нашей доступности.

Приостановка, удаление и прекращение соглашения

Вы можете снять профиль с публикации или удалить его в любой момент — из личного кабинета или написав нам на hello@findforevent.com. Срока уведомления нет, платить ничего не нужно.

Мы можем приостановить или удалить профиль, нарушающий это соглашение или закон, либо сохранение которого причиняет вред посетителям или площадке. Кроме случаев грубого, противоправного или повторного нарушения, мы уведомим вас не менее чем за 15 дней и дадим разумную возможность всё исправить.

Всякий раз, приостанавливая или удаляя профиль, мы сообщим причину — конкретные обстоятельства и конкретное положение договора или норму закона, на которые мы опираемся, — если только этому не препятствует требование закона или предписание. Решение можно оспорить в порядке, описанном ниже.

После прекращения профиль перестаёт быть публично видимым. Учётные записи мы храним в течение сроков, указанных в Политике конфиденциальности, — включая запись о принятых вами соглашениях, которая и есть доказательство того, что они были приняты.

Обращения и жалобы

Если вас не устраивает принятое нами решение — по модерации, приостановке, удалению или по тому, как мы обошлись с вашими данными, — напишите на hello@findforevent.com, изложив обстоятельства. Мы разберёмся по существу, ответим в разумный срок и сообщим результат и его основания.

Это бесплатно и не затрагивает никаких других ваших прав, включая право обратиться в суд.

Ответственность

Find for Event предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойной и безошибочной работы, определённого охвата вашего профиля и того, что обращение превратится в заказ.

В максимально допустимой законом мере мы не отвечаем за упущенную выгоду, несостоявшиеся заказы, утрату данных, ущерб деловой репутации и любые косвенные убытки.

Наша совокупная ответственность перед вами по всем требованиям, связанным с площадкой и возникшим в течение любых двенадцати месяцев, ограничена большей из двух величин: суммой, уплаченной вами нам за этот период, и 100 000 драмов РА.

Ничто в этом соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, включая ответственность за причинение вреда жизни и здоровью по неосторожности и ответственность за обман или намеренное введение в заблуждение.

Ваше возмещение нам

Если к нам предъявят требование из-за загруженных вами материалов, из-за услуги, которую вы оказали или не оказали клиенту, либо из-за нарушения вами этого соглашения, вы возместите наши разумные убытки и судебные расходы по такому требованию.

Это применяется лишь в той части, в какой требование не вызвано нашим собственным нарушением, неосторожностью или неправомерными действиями. Мы своевременно сообщим вам о таком требовании, не станем урегулировать его, не спросив вас, и позволим вам взять защиту на себя, если вы этого захотите.

Обстоятельства вне нашего контроля

Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение обязательства по этому соглашению, если причина находится вне её разумного контроля — например, сбой сети, электропитания, хостинга или связи, стихийное явление, забастовка, эпидемия, война или акт органа власти. Ваши обязательства перед собственными клиентами этим не затрагиваются.

Изменения соглашения

Мы можем обновлять это соглашение по мере развития площадки. Каждая версия помечена датой вступления в силу.

При существенном изменении мы публикуем новую версию и уведомляем вас не менее чем за 15 дней до того, как она станет к вам применяться, — за исключением случаев, когда более короткий срок требуется по закону или изменение необходимо для устранения угрозы безопасности или противоправного содержимого. Принять новую версию вам будет предложено при следующем входе.

Мелкие правки — опечатки, более ясная формулировка, улучшенный перевод — не меняют предмет согласия и новой версии не создают.

Если вы не хотите принимать новую версию, вы можете снять профиль с публикации и прекратить это соглашение. Новая версия никогда не применяется задним числом к тому, что произошло при действии предыдущей.

Общие положения

Если какое-либо положение этого соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные сохраняют силу, а такое положение считается изменённым в минимально необходимой степени, чтобы стать исполнимым.

Если мы не потребовали исполнения условия сразу, это не означает отказа от него; мы вправе потребовать исполнения позже.

Мы можем передать свои права и обязанности по этому соглашению другой компании в рамках реорганизации, слияния или продажи бизнеса при условии, что ваши права не будут ущемлены. Вы не можете передать свои без нашего письменного согласия.

Это соглашение вместе с Условиями использования и Политикой конфиденциальности составляет полный объём договорённостей между нами о вашем профиле и заменяет любые предшествующие обсуждения и договорённости по этому поводу.

Уведомления по этому соглашению направляются по электронной почте: вам — на адрес, указанный в аккаунте, нам — на hello@findforevent.com. Никто, кроме вас и нас, не вправе требовать исполнения этого соглашения.

Право и споры

Соглашение регулируется правом Республики Армения, и споры из него подсудны её судам.

Ничто в этом пункте не лишает вас защиты императивных норм права страны, в которой вы учреждены, если это право к вам применимо и не может быть исключено соглашением сторон.

Прежде чем обращаться в суд, изложите вопрос нам в порядке, описанном выше. Почти всё решается так быстрее и дешевле.

Контакты

Пишите нам на hello@findforevent.com или звоните +374 688 548 по любым вопросам, связанным с настоящим соглашением, вашим профилем или принятым нами решением.

Find for Event — findforevent.com. Эл. почта: hello@findforevent.com. Телефон: +374 688 548.